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MEDIA

2019년, 소셜미디어 세상 무엇이 변할까?

올해에도 소셜미디어 쪽 화두는 인스타그램과 페이스북의 끝나지 않는 싸움이다.
두 양대 산맥은 어떻게 변하고 있나? 광고업계는 무엇에 대비해야 할까?

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구분해서 사용하라

사용자 수 기준으로 볼 때 인스타그램은페이스북에 비교할 수 없을 만큼 작다.하지만 이런 차이에도 불구하고 인스타그램 사용자는 페이스북보다 훨씬 적극적으로 앱 활동에 참여하는 것으로 드러났다.특히 소규모 커뮤니티에서 양질의 참여를 이끌어내고 있으며 2019년에도 이런 흐름은 지속될 것으로 보인다.그렇다면 둘 중에 하나는 포기해야 할까?아니,어느 것 하나 놓을 수 없다.각각 강한 영역이 있기 때문이다.다음 그래프를 보면 어떻게 활용할지 감이 온다.먼저 인스타그램은패션과 뷰티가주를 이루는 반면에 페이스북에서는E커머스 분야가 가장 관심도 높은 분야로 나타났다.정리하면 말보다는 보여주는 것 위주의 소비재는 인스타그램,설명을 곁들여야 하는 분야는 페이스북이다.

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뉴스가 아닌 스토리

2017~18년간의 광고 소비 패턴을 비교할 때 페이스북에 집행된 광고는 감소한 반면 인스타그램은 증가한 것으로 나타났다.그리고 광고의 형태도 글이 잔뜩 실리지 않고 간단한 이미지와 그에 대한 몇 개의 해시태그와 짧은 스토리가 전부다.광고형태가 뉴스 피드에서 스토리로 전환했다는 중요한 변화라고 분석할 수 있다.

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모바일로 올인 잡아라

모바일을 통해 끊임없이연결되고 노출된 소비자들이자연스럽게 광고소비를 늘려 감에 따라 페이스북도 그 흐름에서 자유로울 순 없다.모바일과 데스크탑을 볼 때 비교할 수 없을 만큼 많은 유저가 모바일 환경에서 페이스북에 접속한다.그런 까닭에 모바일에 훨씬 많은 유저들이 몰리지만 더 클릭당 비용을 비교했을 때 모바일대비 데스크탑이 더 높다.글로벌 투자사인 클라이너퍼킨스에 따르면 지난 5년간 모바일로 하루에 세시간 정도 디지털 미디어를 접하는 유저의 수가 거의 네 배 가까이 증가했다.모바일 광고가 시장에서 얼마나 큰 영향력을 갖게 됐는지 단적으로 보여주는 예다.상황이 이러니 마케터들은 어떻게 하면 모바일 친화적인 형태의 광고를 만들지 혈안이다.모바일의 생리를 파악해 소비자에게 갖고 있는 콘텐트를 얼마나 효과적으로 적절하게 전달하는지가 관건이 된 것.

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지는 사진,뜨는 영상

사진은 다른 어떤 형식의 콘텐트 포맷보다 가장 많이,그리고 흔하게 쓰이는 방법이었다.하지만 지난해에 영상을 활용한 프로모션 콘텐츠가 엄청 많이 등장하더니 9월에는 사진과 영상을 섞은 콘텐트가 주류를 이루었다.멈춰 있는 한 장의 사진보다 움직이는 짧은 영상이 마음을 움직인다.그리고 이런 영상물 활용은 페이스북보다 인스타그램에서 더욱 활발하다.2018년 한 해 동안 인스타그램의 광고 캠페인은 사상 최고의 성장을 기록하며 6월에 최고 기록을 세웠다.물론 그 뒤 살짝 줄었지만 마케터들이 인스타그램을 활용해 더욱 많은 광고캠페인을 집행할 것이란 예측은 흔들리지 않는다.

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증식하는 가짜 인플루언서

시장조사기관인 스태티스타에 따르면 올 한 해 인플루언서 마케팅 프로젝트에 소요될 총 예산이 23억8000만달러(한화 약 2조70000억원)에 달할 거라고 한다.막대한 돈이 오가는 만큼 인플루언서 마케팅에는 돈에 관련된 문제도 꽤 많이 있는 것이 사실이다.이런 상황에서 마케팅 담당자가 맞닥뜨리는 첫 문제는 진짜와 가짜를 구분하는 것이다.현재, 완벽하게 가짜 인플루언서를 구별하는 기술적 방법은 없다.그저 세가지 기준을 갖고 분석해 위험을 떨어뜨리는 수준이다.조작된 팔로워 숫자,담고 있는 콘텐츠의 성격,그리고 친구관계를 맺고있는 계정들의 성격이다.예를 통해 살펴보자.다음 차트들은 팔로워 수 증감에 따른 상호반응을 통해 진짜 인플루언서와 가짜 인플루언서 계정의 차이점을 보여준다.먼저 위쪽 차트를 보면 의심스럽게구독자수가 증가했는데도 상호반응은 별 변화가 없는 것을 알 수 있다.게시물을 게시하는 빈도수의 변화가 없는데 이렇다면 충분히 의심해볼 만한 계정이다.반대로 아래쪽 차트는 상호작용의 수와 구독자수가 연관성을 갖고 움직이는 것을 알 수 있다.정상적인 계정이라고 볼 수 있는 근거다.

위 내용은 소셜베이커스에 올라온
‘Most important social media trends to remember in 2019’의 내용을 발췌, 요약했습니다.

Instagram has a smaller audience size compared to Facebook. However, despite this disparity, Instagram users are far more engaged than on Facebook. This demonstrates that Instagram is the go-to for capturing quality engagement within smaller communities, and will likely be the trend in 2019.

When it comes to the most engaged users by industry across Instagram and Facebook, there is a clear distinction between what content users’ value more on each platform. For Instagram, Fashion and Beauty dominate, whereas E-commerce sparks the most interactions on Facebook.

When comparing ad spend distribution by platform from 2017 to 2018, we found that Instagram ads increased in 2018, whereas ad spend on Facebook decreased. There was another important shift in advertising formats, from the News Feed to Stories.

According to Kleiner Perkins, an average user spends over three hours per day consuming digital media on mobile - a growth of nearly 4x over just the past five years. Mobile ads present a huge opportunity for marketers, they just need to start thinking about using mobile-friendly content formats. The key with mobile content is to focus on understanding the nature of mobile, then use those learnings to test and refine your content until you find what works best for your brand and audience.

Photos are the most heavily promoted compared to any other content format. However, video promotion soared in 2018 and converged with photos in September.

In 2018, we’ve seen Instagram ad campaigns rise and reach their highest adoption rates thus far, in June. Though it’s tapered off, as Instagram audiences grow, so will marketers’ ad campaigns.

According to Statista, influencer marketing is projected to be a $2.38 billion market by 2019. With so much money on the table, is unsurprising that fraud exists in the influencer marketing space. The first challenge the industry faces is pinning down real vs fake accounts; right now, a bulletproof strategy doesn’t exist. However, we’ve been able to spot 3 types of fraudulent activity when it comes to influencer marketing - fake followers, engagement and interests.

These mock charts were designed to demonstrate unusual and normal activity to help you spot the difference between a real and fake influencer. Here we can see that the top chart has a suspicious increase in follower growth, and normal interactions. If posting rates are the same, then this is unusual activity. Compare with the chart below which shows a positive correlation between the number of interactions and follower growth.